고객센터  서비스 이용안내
원활한 동영상 수강을 위한 안내
관리자   2010-11-09 1917

 

~~원활한 동영상 시청을 위한 안내 드립니다~~

 

에듀켄에서 제공되는 동영상 강좌는 동시접속자수와 플레이 재생 다운로드, 스트리밍 처리를 고려하여 FLV 플래시 스트리밍 방식을 채택하여 서비스를 제공해드리고 있습니다.

 

★ FLV 스트리밍 방식이란 FLV는 FLash Viedo file의 약자로서 플래시에서 사용할수 있는 동영상 파일을 말하며 다른 동영상 파일들에 비해 용량은 작고 화질은 매우 우수한 파일포맷 입니다.

FLV 스트리밍 방식이란 실시간 영상 압축 기술을 기반으로, 파일 전체가 다운로드 될 때까지 기다리지 않고, 일정량의 데이터만으로 바로 동영상을 보여주기 때문에 대용량의 동영상,음악과 같은 멀티미디어 파일을 제공하고자 할때 매우 유용한 서비스 입니다.

 

동영상은 지역 및 국가별 네트워크 사양에 따라 또는 개인 컴퓨터의 CPU, 메모리, 그래픽 카드 등의 하드웨어적인 사양의 영향을 많이 받게 되며 이로인해 끊김 현상이 발생될 수 있습니다. 아래의 안내를 참고하셔서 원활한

수강이 되시기 바랍니다.

 

<동영상 끊김시 원활한 시청을 위한 안내 및 권장사항>

 

1.강의 재생시 끊김현상이 심할 경우, 플레이 멈춤 버튼을 클릭하여 실시간 다운로드가 완료될때까지 약 2~3분정도 기다린 후에 재생하면 원활한 수강이 가능합니다.

 

2. 일반화질(저화질)이나 해외에서는 FLV 서비스로 시청

 

3. 넷북 등 미니컴퓨터로 수강시 모델에 따라 동영상창 하단이 가려져 시청이 어려울 수 있으니 640*480 사이즈의 일반적인 동영상을 시청할 수 있는  컴퓨터에서의 시청을 권장해드립니다.

 

  - 일반적인 넷북 모니터화면에서는 동영상창 하단이 가려지지 않습니다(재생, 일시정지, 구간이동 모두 구현됩니다)

 

4. 해외에서 수강하시는 경우 무선인터넷 사용시 시청이 어려울 수 있으니 유선인터넷  이용을 권장합니다.

 

5. 컴퓨터 하드디스크 여유 공간 부족시 동영상 끊김현상이 생길 수도 있으니 이 경우 필요없는 파일들을 삭제하여 최적화 상태로 세팅한 후 다시 시청해보시기 바랍니다.

 

★ 에듀켄 동영상은 윈도우 시스템을 기반으로 하여 최적화 개발되었습니다. 기타의 웹환경(mac, fire fox등)에서는 원활한 수강이 어려우니 윈도우 환경의 PC에서 이용을 권해드립니다.

 

★ 동영상 시청시 버퍼링이 심해 원활한 수강이 어려운 경우 사용하는 PC의 점검(개인컴퓨터 환경) 및 업데이트를 검토해보시기 바랍니다.

 

★ 에듀켄 동영상은 한 강의당 5회씩 수강할 수 있습니다. 동영상 수강중 버퍼링 등으로 강의수강횟수가 초과되었을시 게시판에 글 남기시거나 전화주시면 바로 수강하시도록 조치해드립니다.

 

    (문의 : 010-7109-6847 / ☎ (031)782-6847) 에듀켄은 최대한 안전하고 편리한 서비스 제공을 위해 늘 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

 

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동영상 끊김현상 없애는 방법